อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PGWIN

เราอธิบายให้ชัดว่าเก็บข้อมูลอะไรบ้างตอนคุณเปิดบัญชีและฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจากมือถือที่ชลบุรีหรือพัทยา ข้อมูลของคุณจะถูกดูแลตามหลักเกณฑ์ที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นการเข้ารหัสข้อมูลบัญชีสิทธิ์ขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลควบคุมได้จากบัญชีของคุณเอง
PGWIN นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PGWIN
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลของเราครอบคลุมตั้งแต่การจัดเก็บ การเข้าถึงผ่านมือถือ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ เราออกแบบขั้นตอนให้คุณตรวจสอบและควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอด ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับการเข้าสู่ระบบ ทุกขั้นตอนอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และรายละเอียดการชำระเงินเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

คุกกี้และการเข้าถึงผ่านมือถือ

เว็บของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้เข้าถึงผ่านมือถือได้สะดวกขึ้น คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ใช้งานเอง

ความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ

การเข้าสู่ระบบต้องยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณเองทุกครั้ง เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณ

ระยะเวลาการเก็บและสิทธิ์ขอแก้ไข

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อนโยบาย

สอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณสงสัยว่าข้อมูลบัญชีถูกใช้อย่างไร หรืออยากขอแก้ไขรายละเอียดที่ผูกกับการฝากถอนเงิน เรามีช่องทางให้ติดต่อทีมดูแลบัญชีโดยตรง ไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน แจ้งเรื่องผ่านช่องแชทในบัญชี อีเมลที่ผูกไว้ หรือศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้จริง

แชทสนับสนุนในบัญชี ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบคำขอและติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล แจ้งขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมยืนยันตัวตนได้เร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี หากพบข้อมูลผิดพลาดหลังฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet แจ้งทีมช่วยเหลือบัญชีเพื่อตรวจสอบและแก้ไขให้ตรงกับธุรกรรมจริง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ก่อนติดต่อทีมดูแลบัญชี ลองดูคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและการชำระเงินก่อน หลายเรื่องตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมงาน ตั้งแต่การเก็บข้อมูลตอนเปิดบัญชี ไปจนถึงสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลการฝากถอนของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านระบบ และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ดูแลบัญชีและการชำระเงินเท่านั้น เราไม่เปิดเผยรายละเอียดให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

ส่งคำขอผ่านช่องแชทในบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้ ทีมดูแลบัญชีจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและทำให้เข้าถึงผ่านมือถือได้สะดวกขึ้น คุณเลือกปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบย้อนหลังและป้องกันการฉ้อโกง ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนด

แจ้งผ่านช่องแชทในหน้าบัญชี อีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต